热爱我工作 争做好司机
2011年5月的某一天,我多么渴望的一天,接过出租车钥匙的那一刻,我心激动不已!我终于成为顺德广交出租车公司的职业出租车司机!它不仅带给我较稳定的收入,颐养老妈,供养孩子,为这个温馨的家出一份力。它也赋予我另一份使命——方便顺德市民出行,同时为来到顺德的宾客迎来送往;让乘客感受广交出租车司机的热情、优质、高效、专业,展示顺德广交出租车司机的风采。
梁东:做好每一个细节,细心服务每位乘客,是梁东不二信条:只有把每一个细微处都做好了,好司机才能实至名归。
时光飞逝,日月如梭,我已经成为广交出租车司机一年多,非常幸运在公司领导和的哥的姐关心帮助下,我从不安和紧张,到现在能从容自如的工作,在转变成熟手的哥的过程中,让我感受颇丰,以下是我的体会:
一、热爱你的工作
“你不爱它,怎能跟它在一起”,同样你不热爱你的工作,你怎么能做好你的工作,赚到你需要的钱。出租车行业是回报得最快的行业之一,早上出去兜兜,晚上就抱着钱回家,挺乐的。出租车行业也是最自由的行业之一,喜欢什么时候上班什么时候下班都是自己说了算,万一家里有啥事情也可以抽空去处理一下;出租车行业也是收入较好的工作之一,只要你干足班时,收入当然比打工仔高很多;这么多优点的工作,你能不爱它吗?好好努力工作赚钱吧!
二、养成良好的心态
作为出租车司机的我,面对的是广大市民,迎南送北会遇到各种各样的人。人性格各异,什么样的人都会有。我以热情友好,礼貌真诚接待每位乘客。万一遇到不愉快事情,尽量友善解决,笑迎新乘客,不要把不愉快心情带到下一位乘客的身上。与乘客纠缠不但花了时间,影响了公司形象,也耽误了自己谋生,得不偿失。宁愿自己亏点,让乘客开开心心离开,说不准服务做得好,乘客成为你的熟客。熟客多了,生意自然好,当然越做越开心。
三、做个心灵脑灵的好司机
出租车行业是一份很有意思、很有趣的行业。司机驾驶着出租车在大街上行驶,难免会遇到路况不好、堵车、红绿灯较多等情况。多动脑筋后动手,与乘客沟通、合理解释,咨询乘客可否选择另一条路线,尽快送乘客到目的地以提高服务质素。万一路程远了乘客有异议,那就收路程短的车资吧。节省时间,提高效率,做个心灵脑灵的好司机。
前世500年回眸才换来今生一次擦肩而过。人海茫茫,能相遇是一种缘分。在顺德这片806.15平方公里的土地上能相遇,从陌生到认识,从认识到信任,出租车司机默默无闻的为乘客安全舒适便捷出行而努力,能成为这行业里的一员,我感到自豪。我知道我距离好司机这个称谓还有很大距离,今后我将不断学习,做一名让乘客满意的好司机。