春运满暖流 人间尽温情
“春运”是中国特色的客运旺季,顺德出租车每天接送着数以万计南来北往的乘客。的哥、的姐们用辛勤的劳动服务乘客,用守法的交通行为守护着广大乘客平安出行,并涌现了许多助人为乐、拾金不昧等各类好人好事。据不完全统计,自春运至今,各类好人好事117 多起,驾驶员们主动上交乘客物品 101 多件。
事件1:三千元落在出租车,的哥高风亮节还失主
春节,是亲人团聚的日子,亲友围坐在一起,斟上美酒带着祝福,吃喝间拉家常是常有之事。2月8日晚,郑先生与亲友团聚集喝了酒后选择搭乘出租车回家。坐上车,报上地址后,坐在后排的郑先生开始觉得有点晕头转向。到了目的地,他迷迷糊糊地付完车费后就匆忙下了车,回家倒头大睡。
第二天醒来后,郑先生发现自己的钱包不见了,摸遍全身都找不到。他再三回忆,猜想可能将钱包遗落在昨晚乘坐的出租车上,这下可急坏了郑先生,因为他找不到坐车发票,也不记得车子的车牌号。
另一边厢,粤XSL761的驾驶员潘海华师傅在收拾车内卫生的时候,发现在后排座位下面有一个钱包,打开一看里面有一大叠现金。潘师傅没有见钱忘义,心想着失主,希望尽快将物品交还失主,但是又没有失主联系电话,怎么办?乘客一定急死了!
潘师傅返回到乘客下车的位置找了一圈,并没有找到失主。第二天一大早,潘师傅就把钱包上交给公司,希望可以尽快找到失主。经过多方努力,终于找到了钱包主人——郑先生。
新协力工作人员将失物交还郑先生夫人 |
2月15日下午3点多,郑先生和妻子来到新协力的士有限公司,拿回丢失的钱包。经过清点确认,钱包内现金3200元,2张银行卡等物品一件不少!
“谢谢,真是太感谢了!”失而复得使郑先生紧锁的眉头终得以舒展,久违的笑容重回脸上。
事件2:手机失而复得,找回重要的货运物单
陆先生从工作人员手中接过失而复得的内有重要资料手机 |
做货运的陆先生由于货运运单过多,为便于工作,利用手机把所有货运运单都拍下来,这样就不容易丢失了。可是陆先生在乘坐出租车的时候,不小心把手机遗留在车上,手机掉了是事小,手机里面的货运运单很多都是没有收到钱的。
愁眉苦脸的陆先生试打发票上的电话寻求帮助,顺德广交出租车公司工作人员接到电话之后,一方面安抚心急如焚的陆先生,另一方面联系陆先生乘坐过的出租车驾驶员,没多久,电话传来了喜信,司机果然在车上发现了陆先生的手机。
事件3:急事主所急,迅速找回重要物品
节日在岗电召工作人员为乘客排忧解难 |
2月17日20点50分,出租车电召服务中心接到了一乘客打来的求助电话,该乘客焦急地称,他刚乘坐出租车,下车时留下了一个皮包,内有重要物品,但由于没要车票,不知道车牌号码,接电电召服务员详细了解该乘客乘车途经线路,根据乘客提供资料对车辆行驶轨迹开展排查,迅速锁定了符合乘客提供资料的车辆轨迹,并通知了车属公司协助调查,当晚一个内装有2万多元现金和单位重要文件的皮包由车属公司管理人员“原壁归赵”,失主感慨万千,一时难以用语言表达感激之情。
感人之事每天在发生,顺德出租车人用真诚的服务面对每一位乘客,用熟练的驾驶技能、遵章守法的经营行为守护着乘客的平安。车厢虽小却流淌着顺德出租车人的热情,春运满暖流,人间尽温情!